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Lufthansa Group ha revelado que pagó más de $ 2.7 mil millones en reembolsos de boletos aéreos

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El grupo de aerolíneas no desglosó las cifras de sus subsidiarias individuales, pero dice que ha pagado alrededor del 92% de  los clientes de la línea principal de  Lufthansa que se volvieron elegibles para reembolsos durante el período de enero a junio.

fu  dice que su objetivo es pagar a todos los clientes, que fueron elegibles para reembolsos durante los primeros seis meses, para fines de agosto.

Aún quedan pendientes un total de 1,4 millones de solicitudes de reembolso.

La aerolínea dice que “trabajó duro para aumentar significativamente sus capacidades de reembolso” y que los procesos se adaptaron para acelerar los reembolsos.

Los empleados sin permiso de otros departamentos fueron “activados” para ayudar con el esfuerzo,   dice Lufthansa .

Todas las aerolíneas del Grupo transportaron un total de 23,5 millones de pasajeros entre enero y junio, frente a los casi 69 millones de 2019.

Durante el período marzo-junio, el número de pasajeros disminuyó un 96% a 1,7 millones.

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