El Overbooking

Es una práctica generalizada que consiste en la aceptación deliberada por parte de un transportista y para un determinado vuelo de mayor número de ventas de billetes o reservas confirmadas que plazas disponibles en la aeronave destinada a efectuar ese vuelo. Son condiciones para que se produzcan los efectos del overbooking las siguientes:

a) exceso de plazas vendidas o reservadas;

b) conciencia de ello por parte del transportista;

c) presentación al vuelo de mayor número de pasajeros del correspondiente a la capacidad del avión.

d) necesidad, por consiguiente, de que no embarque alguno o algunos de ellos.

Debe advertirse que existen otras causas que aunque pueden dar lugar a denegación de embarque por exceso de reserva no integran en puridad el concepto de overbooking por faltarles el elemento volitivo, esto es la conducta deliberada del transportista.