Todos los trabajos que se realizan cara al público suponen una serie de cualidades especiales en quienes las llevan a cabo: demostrando paciencia, dinamismo, simpatía, control emocional, etc.

Sin estas cualidades resulta muy difícil hacerle frente a los problemas de tipo humano con las que se ven envueltas las situaciones profesionales.

A menudo oímos decir que las personas que debantratar con el público deben tener mucha sicología, aclarando que la sicología, como ciencia tiene un campo mucho más amplio y profundo que estos contactos laborales, sin embargo en principio, podemos pensar que es valida esa afirmación.

La sicologia es ante todo, conocimiento humano.Quien conozca bien las motivacionespropias y ajenas, quien sepa controlar sus reacciones ante estimulas imprevistos, quien descubra con facilidad el lado flaco de su interlocutor tiene en sus manos unas armas sicológicas, las cuales le ayudaran en la convivencia con los demás.

Las auxiliares de abordo o aeromozas, necesitan de esta sicología a fin de ser eficientes en su trabajo. ¿Por que?.

Son cientos de personaslas que diariamente deben atender. Topar con personas de distintas nacionalidades, credos. razas, sexo y edad; personas quienes suben abordo con problemas latentes o manifiestos. Con sus temores reflejados u ocultos de volar. Personas para quienes el inicio de ese vuelo significará un éxito en sus negocios, una liberación o el comienzo de una aventura, de allí que el campo del trabajo del Auxiliar de Vuelo, si realmenteama su trabajo,no puede ser mas rico en matices.

Las aeromoza o auxiliares de vuelo, al estar conscientes de esa necesidad, van acumulando experiencia que a la larga les facilitará su delicada labor.

Pero, hay un pero. No puededejarse todo a la experiencia que llevaríaconsigo un largo aprendizaje y muchos errores de conducta, de allíla necesidad de una real selección del personal de quienes laboraran en cabina, pues resulta imperativo conocer las cualidades sicológicas de las y o los aspirantes, donde puedan dar muestra de su madurez, iniciativa, autocontrol, simpatiza, interés porsus semejantes, altruismo y paciencia ante situacionesrepentinas.

Por ello cuando una aerolínea llama a concurso para selección de aeromozas, o auxiliares de abordo debe tomar en cuenta entre otras cosas, el factor sicológico del o de la aspirante así como su nivel educacional. Las o los auxiliares de abordo deben estar concientizados del arduo, delicado y responsable trabajo que desempeñaran en sus aviones.

Son la imagen de la empresa para lacualvuelan, y muchas veces serán responsables que ese pasajero o pasajera se mantenga fiel a la aerolínea por el buen trato recibido abordo.

Cuando en un vuelo, por X circunstancia surge un contratiempo,quien primero lo detecta será el pasajero, y si este es una persona nerviosa, temerosa, le tocara a la auxiliar de abordohablarle y explicarlelo que ha ocurrido. Por eso resultaimportante recibir un buen adiestramiento técnico, el cual le permita exponerle al pasajero con palabras sencillaslo que está pasando, olo que él se estáimaginado.

Cuando se exige al aspirante un nivel medio de educación, obedece a que de esta manera podráentender las múltiples materias que deberá asimilar para poder graduarse de Auxiliar de Abordo. Aunado a esto que como representante de la aerolínea para la cual volará no de muestra de ser una persona ignorante-

Es interesante que antes de iniciar su primer vuelo en la mañana deberá leer, o por lo menos darle un vistazo al periódico, a fin de estar enterados del acontecer del día.

Resulta importante conocer la composición de la flota que posee su empresa, es decir los datos más importantes, por ejemplo, cantidad de aviones, los modelos, numero de turbinas, cantidad de pasajeros que pueden llevar, autonomía de vuelo.

Igualmente el papel que desempeñan los tripulantes de vuelo, donde la cadena de mando comienza con el comandante de la aeronaveseguido por su primer oficial, luego el ingeniero de vuelo (si hay) y el jefe de cabina o mayordomo.

Los auxiliares de abordo, deben estar muy bien entrenados para hacer frente a un secuestrador sin poner en riesgo su vida, ni la del pasaje, utilizar la persuasión al límite, sin violentarsecon este.

Estar muy bien adiestrados para una evacuación de emergencia, ya sea en tierra o en el agua. Estar atentos a un aborto de despegue y esperar las instrucciones del comandante de la aeronave para explicarselo alos pasajeros. Conocercomo utilizar los extintores de incendio. De aparecer humo en la cabina, tratar de verificar de donde procede y comunicarse inmediatamente al comandante de la aeronave, de manera calmada y sin sobresalto.

Finalmente un consejo y tengan estosdatos muy presente: La aviación es el medio de transporte más seguro que existe. Según las últimas estadísticas en materia de seguridad aérea dadas a conocer este año en por la Organización Internacional de Aviación Civil-OACI- en su Boletín correspondiente a junio del 2006, en el año de 2005, se produjeron en las aerolíneas comerciales regulares del mundo 18 accidentes fatales, con saldo de 713 víctimas. Es decir que el número de fallecimientos por cada 100 millones de pasajeros-km fue 0,02

Las líneas aéreas del mundo transportaron en el 2005, dos mil veintidós millones de pasajeros y 38 millones de toneladas de carga.

Para concluir, es importante si desea hacer carrera como Auxiliar de Abordo, debe gustarle y tener cariño por la aviación, es una profesión sacrificaday como en una oportunidad me lo expresó en una entrevista, la señora Miguelina Principal, quien ingresó como aeromoza en la Línea Aeropostal Venezolana, cuando contaba 17 años de edad, su consejo a las nuevas y nuevos aspirantes fue: “Tener vocación y espíritus de servicioy respeto al pasajero”.

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73 Comentarios

  1. #
    mariana
    April 3rd, 2010 at 10:31 pm

    hola como estan!

    quisiera informacion sobre los cursos de sobrecargo , que valor tienen, cuales son los requisitos , cuando duran , en fion todo la informacion que pudiera proposionarme es muy util para mi, ya que soy de nicaragua y me apasiona esta profesion
    muchas gracias.
    mariana martinez.

    Responder a los comentarios
  2. #
    Joel Uriola
    May 3rd, 2010 at 5:10 pm

    Necesito informacion acerca de los cursos de aeromoza para un familiar que me tiene loco por favor respondanme que ya no se a donde llamar… Gracias!!!

    0426 336 6587
    0212 484 7670

    Responder a los comentarios
  3. #
    Ana
    May 19th, 2010 at 1:55 am

    Hola necesito información sobre los cursos de aeromoza, cuales son los requisitos, costos y todo lo relacionado con ello por favor contactarme al correo…
    Gracias

    Responder a los comentarios
  4. #
    ASTRID
    May 25th, 2010 at 5:43 pm

    hola buenas tardes me podrian informar sobre los cursos de aeromozas

    Responder a los comentarios
  5. #
    Carlos López
    May 26th, 2010 at 2:23 am

    Muy pronto voy a publicar una seria de instituciones donde pueden realizar estos cursos en venezuela

    Responder a los comentarios
  6. #
    veronica
    June 1st, 2010 at 7:17 pm

    hola quisiera saber cuando empiezan los cursos de aeromozas y en que sitio de caracas les agradezco su respuesta lo mas pronto posible…….

    Responder a los comentarios
  7. #
    katherine
    June 2nd, 2010 at 3:04 pm

    Hola buenos días quisiera por favor que publicaran las instituciones y un numero y/o e mail de contacto para comunicarnos, de antemando gracias!!!

    Responder a los comentarios
  8. #
    katherine
    June 2nd, 2010 at 3:04 pm
  9. #
    Maria
    June 2nd, 2010 at 3:33 pm

    Hola, quisiera saber donde dan los cursos cuando comienzan, cuanto cuesta, en fin todo acerca del curso. agradeceria la informacion lo antes posible de verdad, estoy muy interesada, gracias.

    Responder a los comentarios
  10. #
    alejandra
    June 10th, 2010 at 1:12 am

    hola buenas noche.! quisiera saber en que aerolinea hay oportunidad de trabajo e metido curriculo y nada me podrian dar informacion por favor ya tengo mi certificacion aprobada por el INAC les agradeceria informacion gracias

    Responder a los comentarios
  11. #
    Angela
    June 14th, 2010 at 6:45 pm

    hola quisiera la obtener la mayor informacion sobre los cursos de aeromoza coste, duracion, y si tiene tambien salida laboral asegurada permisos, requisitos, y lugares donde se dicten en venezuela. gracias.

    Responder a los comentarios
  12. #
    Mari Silva
    July 9th, 2010 at 4:55 pm

    Buenos dias, tengo una hija de 16 años que quiere ser sobrecargo, estamos en Valencia, donde obtengo informacion al respecto? Agradezco su ayuda de antemano.

    Responder a los comentarios
  13. #
    Capitan (AC) Wilhelm Cuicas
    July 20th, 2010 at 10:01 pm

    Interesadas en el curso de aeromozas soy el Director de Operaciones del Instituto Tecnico de formacion Aeronautica el curso dura 1 año en las mananas de lunes a viernes 0414 5064752
    Barquosimeto

    Responder a los comentarios
  14. #
    diana
    August 25th, 2010 at 2:10 am

    hola quisiera tener la mayor informacion sobre los cursos de aeromoza quiero saber cuanto tiempo dura cuanto cobran etc osea todo. pero dentro de caracas estoy interesada por favor ayudenme

    Responder a los comentarios
  15. #
    Alma Nubia Rivera Guevara
    September 2nd, 2010 at 1:10 am

    Hola soy Alma Nubia vivo en Nicaragua y estoy en mi ultimo año de secundaria y me encantaria estudiar la carrera de AEROMOZA porque considero que tengo vocacion para serlo pero aun mas considero que tengo espiritu de atencion y servicio a las personas. Necesito mayor informacion al respecto.

    Responder a los comentarios
  16. #
    angelica pastor
    September 25th, 2010 at 4:37 pm

    Hola me gustaria estudiar un curso para AEROMOZA me encantaria trabajar, soy de puerto vallarta y mi mayor sueño es ser una aeromoza, termine mi nivel preparatoria en la carrera de contabilidad y me encantaria recibir mas detalles acerca del curso. Gracias

    Responder a los comentarios
  17. #
    nayeth khoury
    September 28th, 2010 at 6:29 pm

    Quisiera informacion sobre todo lo relacionado a los cursos para ser aeromosa, por favor en lo que puedan envienmela a mi correo, costos, horarios, dias de clase, en fin todo lo conscerniente a dicha carrera de azafata. gracias.
    Saludos cordiales.

    Responder a los comentarios
  18. #
    HANNY AÑEZ
    September 29th, 2010 at 6:02 pm

    NECESITO INFORMACION DE CURSOS COSTOS ETC

    Responder a los comentarios
  19. #
    Ligia arriaza
    October 4th, 2010 at 7:03 pm

    Hola tengo una hija de 16 años vachiller desde que tiene 9 años me ha dicho que quiere ser aeromoza pense que eran solo ocurrencias de niña, pero aun continua solicitandome lo mismo y ahora me lo exige como su derecho. yquisiera poder colaborar con su deseo. Quiero saber si aqui en nicaragua existe algun lugar donde entrenen aeromozas.

    Responder a los comentarios
  20. #
    ely
    October 26th, 2010 at 7:54 pm

    Hola, me gustaria mucho estudiar
    para aeromoza
    solo que soy unos pocos
    centimetros mas baja
    de loque todas las escuelas
    pideen, creen que pueda entrar a estudiar esto?
    &me gustaria saber cual es la mejor escuela para estudiar
    en mexico.

    Responder a los comentarios
  21. #
    mariana
    November 22nd, 2010 at 2:17 am

    hola quisiera me envie informacion completa y detallada del curso de aeromoza

    Responder a los comentarios
  22. #
    yuselys
    December 5th, 2010 at 2:29 am

    hola. quisiera informame de los requisito0s de areomaza..

    Responder a los comentarios
  23. #
    leonela
    January 4th, 2011 at 4:25 pm

    quisiera tener informacion sobre la carrera..please!

    Responder a los comentarios
  24. #
    mairet
    January 8th, 2011 at 2:07 am

    quiero informacion acerca del curso de auxiliar abordo en venezuela urgente..!!!

    Responder a los comentarios
  25. #
    virginia
    February 7th, 2011 at 12:35 pm

    quiero informacion acerca del curso de auxiliar abordo en venezuela caracas

    Responder a los comentarios
  26. #
    Diana Carolina Peña
    February 16th, 2011 at 2:32 pm

    Quisiera información sobre el curso de aeromoza, en Caracas Venezuela, tiempo, monto, requsitos, etc.

    Responder a los comentarios
  27. #
    Genesis Perez
    February 19th, 2011 at 1:54 am

    Quisiera información sobre el curso de aeromoza, en Caracas Venezuela, tiempo, monto, requsitos, etc.

    Responder a los comentarios
  28. #
    stephanie
    February 22nd, 2011 at 9:30 pm

    Hola buenas tardes. Estoy ubicada en la ciudad de Valencia, Venezuela. me gustaría saber si alguien tiene información acerca de donde se pueden hacer cursos de auxiliar a bordo o aeromosa en Valencia. Muchas gracias.

    Responder a los comentarios
  29. #
    darquelis reyes
    February 22nd, 2011 at 11:03 pm

    hola buenas tardes quisiera INFORMASION hacerca de los cursos de aeromoza lo que es igual a AZAFATA quisiera tener mas informasion haserca de esto para poner estudiar en NEW YOUK CITY (NYC)…….ESPERO UNA RESPUESTA Y MUCHAS GRASIAS POR SU TIEMPO :P

    Responder a los comentarios
  30. #
    wilmallis garcia
    March 22nd, 2011 at 1:15 am

    quisiera saber en donde dan el curso de aeromoza , cuanto dura, costo y que sea en caracas – venezuela…..necesito respuesta lo mas pronto posible….

    Responder a los comentarios
  31. #
    Aleidy tovar
    March 28th, 2011 at 7:18 pm

    hola ke tal…quiero estudiar para aeromosa, pero no encuentro informacion de ninguna academia ubicada en caracas donde pueda estudiarla, sera que me pueden dar esa informacion..??avisenme a mi correo, grasias..!!!

    Responder a los comentarios
  32. #
    yenika fermin
    April 11th, 2011 at 11:29 am

    hello… Soy yenika me gustaria tener mayor informacion con respecto a este curso.. Si ustedes me pueden enviar un numero de telefono para comunicarme,se les agradece… Gracias

    Responder a los comentarios
  33. #
    nicoll
    May 10th, 2011 at 2:06 am

    con uxtedes bunas tardes tengo 13 años y lo unico q pienso ser aeromoza porfavor me pueden dar informasion haserca de esto para poner estudiar en idiomas ;( gracias por su timepo

    Responder a los comentarios
  34. #
    jeydangel
    May 11th, 2011 at 6:44 pm

    Hola, quisiera saber donde dan los cursos cuando comienzan, cuanto cuesta, en fin todo acerca del curso. agradeceria la informacion lo antes posible de verdad, estoy muy interesada, gracias.

    Responder a los comentarios
  35. #
    MARIELA
    May 16th, 2011 at 8:16 pm

    Hola buenas tardes quisiera saber donde puedo hacer curso de aeromaozas en caracas, por favor enviar informacion lo mas pronto posible Gracias….!

    Responder a los comentarios
  36. #
    chedimar gonzales
    May 16th, 2011 at 11:24 pm

    hla estoy interesada cuanto cuesta el curso demen respueta por fa

    Responder a los comentarios
  37. #
    gracekelly
    May 28th, 2011 at 2:20 am

    Hola buenas noches;soy de caracas tengo 15 años y quisiera obtener informacion sobre ser aeromoza ya que desde muy pequeña me ha interesado y me he estado preparando;domino muy bien el ingles y estoy estudiando frances.si alguien me puede colaborar con un numero de una agencia o algo por el estilo se lo agradeceria.Gracias(;

    Responder a los comentarios
  38. #
    taimari gonzalez
    June 5th, 2011 at 5:13 pm

    hola buenos dias por favor me gustaria que alguien me pudiese ayudar con informacion sobre estos cursos, ya que es de mi interes saber sobre los mismos,, soy estudiante de sistema, pero no creo que sea la carrera opcional para mi gusto,, gracias espero respuestas,,…????

    Responder a los comentarios
  39. #
    yineska
    August 5th, 2011 at 3:51 pm

    Hola buen dia quisiera saber q requisitos físico piden para ser aeromozas…ya q soy un poco rellena .y me dicen q las aeromozas tienen q ser muy flaquitas espero su respuestas gracias

    Responder a los comentarios
  40. #
    Caroline
    August 16th, 2011 at 7:59 pm

    Buenas tardes, me gustarias saber el costo del curso de aeromoza y si lo dictan en el litoral “la guaira”; Soy Bachiller y tengo 17 años espero su pronta respuesta gracias!

    Responder a los comentarios
  41. #
    Carlos López
    September 23rd, 2011 at 2:26 pm

    Recomendamos Topfly.com.ve para cursos de aeromozas en caracas

    Responder a los comentarios
  42. #
    lennys rosmari medina medina
    October 20th, 2011 at 10:37 pm

    es para saber cuanto sale el costo de de azafata que tiempo dura tengo19 años y soy flaka ese es mi sueño

    Responder a los comentarios
  43. #
    neidy
    November 2nd, 2011 at 2:38 pm

    Hola buen dia! quisiera saber algun sitio en maracay donde pueda hacer el curso de aeromoza y ver que requisitos, se q en puerto ordaz lo dan. Quiera saber el precio y los requisitos gracias mi correo es grisg_5@hotmail.com grisguerrero@gmail.com

    Responder a los comentarios
  44. #
    Nelly Da Silva
    January 18th, 2012 at 6:39 pm

    Buenas tardes, soy graduada en Aeromoza, y tengo mi licencia,interesados escribir al correo: escarchada97@hotmail.com

    Responder a los comentarios
  45. #
    Karina
    February 16th, 2012 at 9:27 pm

    Hola soy de Mexico y me interesaria mucho ser aeromoza , se hablar ingles y español este es mi correo karina_vallin@hotmail.com y este es mi numero 6563526903

    Responder a los comentarios
  46. #
    maryuri
    February 27th, 2012 at 2:43 am

    me gustaria que me informaran de los cursos de aeromosa estoy interesada.
    gracias

    Responder a los comentarios
  47. #
    jetshury
    March 3rd, 2012 at 2:58 am

    hola quiero saber todo sobre los cursos me conviene en valencia vivo en maracay por favor quien me ayuda. thanks bless

    Responder a los comentarios
  48. #
    jose ortiz
    March 17th, 2012 at 7:56 pm

    quisiera informacion sobre los cusos de sobrecargo::: por favor comunicarse conmigo a travez de los telefonos 04160109100 gracias por

    Responder a los comentarios
  49. #
    ZULEICA
    April 21st, 2012 at 1:37 am

    hola soy de Venezuela me gustaría estudiar para aeromoza pero no tengo la estatura q indican..respondan gracias

    Responder a los comentarios
  50. #
    Eliana
    April 22nd, 2012 at 1:59 am

    Hola, Quisiera saber toda la imformacion posible sobre los cursos de aeromoza, Grax si pueden mandarme la imformacion a mi correo… Gracias!!

    Responder a los comentarios
  51. #
    karla salazar
    June 1st, 2012 at 10:03 pm

    quisiera saber si solo en caracas venuela se puede estudiar para este curso de aeromosas

    Responder a los comentarios
  52. #
    karla salazar
    June 1st, 2012 at 10:04 pm

    hola yo necesito saber si solo en caracas venuzuela se estudian esos cursos de aeromosas

    Responder a los comentarios
  53. #
    karla salazar
    June 1st, 2012 at 10:11 pm

    tambien me gustaria saber cuanto tiempo tardan en terminar los cursos de aeromosa para comensar a trabajar y tambien cuando cmiensa el nuevo curso para eso necesito toda informacion sobre de esto porfavor mandar toda la informacion a mi correo electronico

    Responder a los comentarios
  54. #
    carolina perez
    September 8th, 2012 at 2:52 am

    hola q tal quiciera saber si en panama tambien dan estos cursos de aeromoza y tambn saber cuando empiesan

    Responder a los comentarios
  55. #
    carolina perez
    September 8th, 2012 at 2:53 am

    um porfavor mandar la respuesta a mi correo

    Responder a los comentarios
  56. #
    maria jose
    September 17th, 2012 at 1:24 am

    en esa pagina no salee nada en topfli.com.ve le doy en academia para aeromoza y no me abree -.-

    Responder a los comentarios
  57. #
    grey
    October 18th, 2012 at 2:59 pm

    Hola soi de houston tx saven cuanto se toma para aser aeromoza a ki .. Y si alguien sabe cuanto sale el programa

    Responder a los comentarios
  58. #
    PATRICIA FLORES
    November 26th, 2012 at 2:12 am

    SR CARLOS,SOLICITO INFORMACION REFERENTE AL CURSO DE AEROMOSA,ES IMPORTANTE Y QUISIERA REALIZARLOS,ESTOY BASTANTE INTERESADA DE LA NUEVA PROGRAMACION DE LOS MISMOS….EN ESPERA DE SU RESPUESTA. PATRICIA

    Responder a los comentarios
  59. #
    kiraliz
    May 21st, 2013 at 9:00 pm

    dios mio que mundo tan hermoso el de la aeronautica. y que triste que en este pais no podamos ejercer lo que nos gusta. yo todavia toco puertas a la espera de que algo bueno seceda. saludos y respetos a los que estan ejerciendo en el medio.

    Responder a los comentarios

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